Cómo elegir empresa de reformas: checklist y señales de alerta

Para elegir empresa de reformas no necesitas un ranking: necesitas comprobar siete cosas antes de firmar. Que la empresa exista fiscalmente y esté inscrita en el REA. Que tenga un seguro de responsabilidad civil en vigor. Que sus instaladores de electricidad y gas estén habilitados. Que el presupuesto venga medido y desglosado. Que el contrato fije plazos y pagos por hitos. Que la garantía conste por escrito. Y que sus referencias se puedan verificar. Todo eso se comprueba con documentos, no con promesas.

Somos una empresa de reformas de Terrassa, así que no vamos a publicar un ranking de competidores. Te damos los criterios para comparar a cualquiera, nosotros incluidos.

Por qué no publicamos un ranking de empresas de reformas

Cualquier ranking de empresas de reformas que publique una empresa del sector tiene un conflicto de interés evidente. Y los rankings de directorios suelen ordenar por anuncio pagado o por número de reseñas, que no dice nada de cómo se gestiona una obra cuando aparece un imprevisto.

Lo que sí funciona es un método. Las comprobaciones de esta guía se hacen en registros públicos o pidiendo un documento concreto. Una empresa seria no tendrá problema en enseñarlos. Es información general basada en la normativa vigente a octubre de 2026, no asesoramiento legal.

Checklist: qué comprobar antes de contratar

Lo que distingue a una buena empresa de reformas no es el catálogo de fotos, sino lo que pueden acreditar. Los cuatro primeros puntos se comprueban antes incluso de pedir presupuesto. Los tres últimos, con el presupuesto y el contrato delante.

1. Que la empresa exista fiscalmente y coincida con la que firma

Pide el NIF de la empresa y comprueba que la razón social es la misma en el presupuesto, en el contrato y en las facturas. Si te presupuesta una marca comercial y factura otra sociedad, pregunta por qué. La empresa puede pedir a la Agencia Tributaria un certificado de situación censal, que acredita su alta y su actividad. Pedirlo es razonable en obras de cierto importe.

2. Que esté inscrita en el REA

El Registro de Empresas Acreditadas (REA) lo crea la Ley 32/2006, reguladora de la subcontratación en el sector de la construcción. Su artículo 4.2 exige la inscripción a las empresas que quieran ser contratadas o subcontratadas para trabajos en una obra de construcción. Para inscribirse, la empresa declara que cuenta con organización preventiva y personal formado en prevención de riesgos laborales.

La inscripción la hace la autoridad laboral de la comunidad donde la empresa tiene su domicilio social, vale para toda España y sus datos son de acceso público (artículo 6). Se consulta por NIF o nombre en la consulta pública del Registro de Empresas Acreditadas. Si la empresa subcontrata gremios, pregunta también por la inscripción de cada subcontrata.

3. Que tenga un seguro de responsabilidad civil en vigor

No basta con una copia de la póliza: pide un certificado de vigencia reciente emitido por la aseguradora y el recibo del periodo en curso. Comprueba que el tomador es la empresa que firma el contrato, que la actividad asegurada incluye obras de reforma y cuál es la franquicia. No hay un capital mínimo legal general para las empresas de reformas. Sí lo hay para las instaladoras eléctricas: 600.000 € por siniestro en categoría básica, según la ITC-BT-03 del Reglamento Electrotécnico para Baja Tensión.

Lo explicamos con más detalle, incluido cuándo aplica el decenal, en nuestra guía sobre el seguro de reformas y la responsabilidad civil de la empresa.

4. Que los instaladores estén habilitados

La electricidad y el gas son actividades reguladas por seguridad industrial. En Cataluña, las empresas instaladoras se inscriben en el Registro de agentes de la seguridad industrial, y la Ley catalana 9/2014 establece en su artículo 8 que los datos de ese registro son públicos, salvo los personales. Pide el nombre de la empresa instaladora que firmará cada instalación y su número de inscripción.

Al terminar, la instalación eléctrica nueva o reformada debe salir con su certificado de instalación inscrito en el registro de la Generalitat. Para la fontanería de agua no hemos encontrado un registro autonómico equivalente de consulta pública: ahí pesan más las referencias y la garantía escrita.

5. Que el presupuesto venga medido y desglosado

Un presupuesto comparable separa capítulos (derribos, albañilería, fontanería, electricidad, revestimientos, carpintería, residuos) y dentro de cada uno da unidades, mediciones y precio unitario, con materiales identificados por marca o gama. Una línea que diga «reforma de baño completa» con un importe no se puede comparar con nada. Repasamos las partidas habituales en los conceptos de un presupuesto de reforma.

6. Que el contrato fije plazos, pagos por hitos e imprevistos

El contrato debe recoger fecha de inicio, duración estimada, calendario de pagos ligado a fases comprobables y cómo se tratan los trabajos no previstos: quién los valora, con qué precios y con qué aprobación por escrito. No hay un porcentaje legal de anticipo. Nuestra recomendación es un anticipo moderado ligado al acopio de material, pagos por hitos y una retención final hasta la recepción y los remates. Paga siempre por medios bancarios: deja rastro y algunas deducciones fiscales lo exigen.

7. Que la garantía conste por escrito y las referencias se puedan verificar

Los plazos de 1, 3 y 10 años de la Ley de Ordenación de la Edificación (artículo 17) se aplican a las obras incluidas en su ámbito: obra nueva y las intervenciones que alteran la configuración arquitectónica del edificio (artículo 2). Una reforma interior normalmente no entra. En ese caso, la garantía es la que firmes, más el régimen general de responsabilidad contractual. Los productos que te suministren (sanitarios, grifería, electrodomésticos) tienen la garantía legal de conformidad de tres años del artículo 120 de la Ley de consumidores.

Sobre las referencias: pide dos o tres obras terminadas hace más de un año, con un contacto que acepte hablar contigo. Las reseñas de Google ayudan si las lees con criterio: fíjate en las negativas y en cómo responde la empresa, desconfía de rachas de cinco estrellas sin texto y busca menciones a plazos e imprevistos, no solo al resultado.

Señales de alerta y qué pedir en cada caso

Ninguna de estas señales descarta por sí sola a una empresa, pero cada una merece una pregunta. La tabla resume qué pedir y por qué.

Criterios de comprobación actualizados a octubre de 2026.

Cómo comparar tres presupuestos

Pedir tres presupuestos es la forma más directa de contrastar empresas de reformas, pero el error habitual es comparar la cifra final. Antes hay que comprobar que los tres describen la misma obra. Cuando no lo hacen, la diferencia de precio suele estar en lo que uno incluye y otro no. Explicamos las causas más comunes en por qué varían tanto los presupuestos de reforma.

Comparativa orientativa para presupuestos de reforma de vivienda, octubre de 2026. No incluye precios: el objetivo es igualar el alcance antes de comparar importes.

Un método práctico: coge el presupuesto más detallado como plantilla y pide a los otros dos que valoren exactamente esas partidas. Si alguno no puede o no quiere hacerlo, la comparación ya te ha dado información.

Preguntas para la primera visita

Una visita de diez minutos sin medir nada y sin abrir el cuadro eléctrico no permite un presupuesto serio. Estas preguntas ayudan a separar estimaciones de presupuestos:

• ¿Quién será el interlocutor durante la obra y con qué frecuencia me informará?
• ¿Qué trabajos hacéis con personal propio y cuáles subcontratáis?
• ¿Qué habéis visto que pueda cambiar el precio (bajantes, cuadro eléctrico, forjados, humedades) y cómo lo reflejaréis en el presupuesto?
• ¿Hace falta comunicación previa o licencia en el Ajuntament? ¿Quién la tramita y está incluida?
• ¿Qué pasa si aparece un trabajo no previsto? ¿Con qué precios se valora?
• ¿Me entregaréis el certificado de la instalación eléctrica inscrito al terminar?
• ¿Qué garantía dais por escrito y desde qué fecha cuenta?

En nuestras obras en Terrassa, las preguntas sobre instalaciones ocultas son las que más separan unos presupuestos de otros. En fincas de los años 60 y 70 aparecen con frecuencia bajantes y tuberías antiguas o cuadros eléctricos sin protección diferencial adecuada. Quien no lo mira en la visita lo acabará cobrando como extra.

Errores frecuentes al elegir empresa de reformas

• Elegir por la cifra total sin igualar antes el alcance de los presupuestos.
• Confundir reseñas con garantías. Una buena nota en Google no sustituye al certificado del seguro ni al contrato.
• Firmar un presupuesto como si fuera contrato. El presupuesto describe la obra; el contrato fija plazos, pagos, imprevistos y garantía.
• No pedir nada por escrito durante la obra: los cambios se aprueban con precio y firma antes de ejecutarse.
• Pagar por delante de la obra o en efectivo para «ahorrar».

Las mismas comprobaciones sirven para cualquier tamaño de obra, y deberías exigírselas también a quien se presente como la mejor opción. Si estás valorando reformas integrales en Terrassa, reformas de cocinas en Terrassa o reformas de baños en Terrassa, en esas páginas explicamos cómo trabajamos nosotros, para que puedas aplicarnos esta misma lista. Nuestro equipo técnico parte de una auditoría técnica previa de la vivienda. Cerramos el precio por contrato y los imprevistos derivados del alcance pactado los asumimos nosotros.

Preguntas frecuentes